网友提问 ：公司目前创新做大汽车零部件制造与销售服务，扩容增效乘用车销售与汽车售后服务，那公司在售前、售中、售后等维护是如何及时响应客户的需求，及时协助客户解决问题的呢？有使用专门的客服系统吗？比如泛微的睦客邻客服管理系统，形成以客户为中心的服务体系，在客户有需求时能及时找到对应负责人并响应相关问题，提高集团的内部协作效率及对外的服务质量。
2023-07-03 15:01:23
交运股份 (600676): 回答：尊敬的投资者，您好！在汽车零部件制造与销售服务方面，公司加强精细化管理，积极拓展域外客户，提高设备利用效率，加强项目拓展，扩大市场覆盖面。在乘用车销售与汽车后服务方面，公司上线交运汽车会员管理系统，以丰富营销模式，提升客户粘性通道，加强公司客户集团化管理。
2023-07-03 15:01:23
交运股份最新互动问答
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2023-05-11 10:20:29
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2023-04-19 16:51:00
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2022-12-27 14:39:29
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2022-12-27 14:39:29
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2022-12-27 14:39:29
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交运股份
法定名称：上海交运集团股份有限公司
公司简介：
本公司系于1993年7月28日经上海市人民政府交通办公室沪府交企(93)第182号文批准,采用社会募集方式设立的股份有限公司,公司股票于1993年9月28日在上海证券交易所上市交易,1997年7月1日经重组后更名为上海交运股份有限公司,2000年8月增发新股收购了六家运输公司。
经营范围：
物流、公路客运、汽车零部件制造及汽车后服务业务。
注册地址上海市浦东新区曹路工业园区民冬路239号6幢101室
办公地址上海市恒丰路288号
主营收入
