网友提问 :零售业是一个与顾客“高接触”的行业,以顾客为导向的经营观念决定了零售服务是零售经营活动的基本职能。建议贵司持续提升现场服务质效,实实在在做到“您的满意 我的追求”!
2024-05-13 15:50:16
合百集团 (000417): 回答:1. 2023年以来,公司牢牢把握国家扩大内需这一战略基点,牢固树立“销量为王、效益为先、服务至上、风险可控”的经营理念,围绕“安全、质量、价格、服务、维权”五个消费放心,积极履行“线下15天无理由退货、异地异店线下退换货”等服务承诺,推进400统一客户服务平台建设,打造智慧客服系统,快速响应顾客诉求,持续加大“心悦”服务品牌建设,优化“标准化+”服务。2.下一步,公司将持续精准精细抓好服务,提高服务意识、提升服务质量、丰富服务内容,做实“来有迎声、问有答声、走有送声”三声服务,力争实现客流、客单、转化率的提升;同时,灵活调整营业时间,满足不同时间段消费者购物需求,以服务软实力提升公司竞争新优势。感谢您的建议,谢谢!
2024-05-13 16:01:14
合百集团最新互动问答
- 建议公司在做好现有的零售业和农产品交易市场两大类主业的同时,把握时代机遇、积极探索新路径,推进“双主业+”发展战略。眼界决定境界,高度决定出路,选择大于努力。祝公司越来越好!
2024-05-13 16:04:00
- 截至2023年底,公司有多少家合家悦菜市场了?经营情况怎么样?
2024-05-13 16:06:28
- 公司农产品市场的主要经营模式是什么?毛利大概有多少?
2024-05-13 16:08:40
- 公司年度股东大会的召开时间是哪一天?我们小股民可以到现场参会吗?对于持股数量有要求吗?!
2024-05-13 16:11:50
- 公司进行基金这种多元化投资的方向和思路是好的,但是公司一定要做好风险防范,对股民们负责!!
2024-05-13 16:13:54
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合百集团
法定名称:合肥百货大楼集团股份有限公司
公司简介:
公司始建于1959年。1993年10月经安徽省体改委皖体改函字(1993)070号文批准,由合肥市百货大楼实业总公司、合肥美菱股份有限公司、合肥华侨友谊供应公司共同组建为定向募集股份有限公司,1996年经中国证券监督管理委员会证监发字[1996]122、123号文批准向社会公开发行股票1800万股,当年8月实现股票上市交易,发行后公司股本为60,652,490.00元,并领取了14897295--7号营业执照。
经营范围:
综合百货、进出口等。
注册地址安徽省合肥市长江中路150号
办公地址安徽省合肥市蜀山区黄山路596号
主营收入369991.05