网友提问 ：董秘您好！请介绍一下贵公司的人工智能客服系统应用场景，如：公司的人工智能客服机器人有没有使用到自然语言处理NLP技术，为客户实现智能化客户服务。
2023-05-18 16:44:49
兰州银行 (001227): 回答：尊敬的投资者您好，我行人工智能客服机器人应用了自然语言（NLP）相关技术，目前主要用于手机银行智能客服问题回复的相关场景，为客户提供7*24小时在线业务咨询服务。
2023-06-02 19:11:09
兰州银行最新互动问答
- 董秘您好！请介绍一下贵公司在网络安全防方面有哪些举措应用场景。
2023-06-02 19:12:00
- 董秘您好！请介绍一下贵公司与华为战略合作情况，如；什么时候与华为签订战略合作协议，与华为共同战略合作那方面的内容。
2023-06-02 19:12:14
- 董秘您好！公司位于一带一路和西部大开发重要节点。请介绍一下贵公司在一带一路和西部大开发的受益情况。
2023-06-02 19:12:29
- 董秘您好！请问公司有没有开展元宇宙和web3.0以及AIGC。如果有开展、请董秘介绍一下计划考虑应用在本行那个场景。谢谢
2023-06-02 19:12:48
- 董秘您好！请问公司有没有 数据确权、数据安全，网络安全，边缘计算，云计算，大数据，数据中心等 以及6g网络的开展。如果有，请董秘介绍一下开展情况及应用场景。请董秘回复。谢谢！
2023-06-02 19:13:13
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兰州银行
法定名称：兰州银行股份有限公司
公司简介：
公司于1997年5月28日经人民银行以银复[1997]221号文批准开业,当时名称为"兰州城市合作银行"。
经营范围：
吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款，办理国内结算、票据承兑与贴现，发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券；从事同业拆借；提供担保；代理收付款项及代理保险；提供保管箱；办理地方财政信用周转使用资金的委托存贷款；从事银行卡业务；外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换、办理结汇、售汇业务；国际结算等外汇业务；基金销售业务；经营贵金属及代理贵金属；经中国银行业监督管理委员会批准的其他业务。
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