网友提问 ：问题 4、公司如何实现客户服务效率的提升？
2024-01-18 00:00:00
宏川智慧 (002930): 回答：答复：一是提升智能化自助化水平，通过智慧客服系统、微信小程序、智能化硬件等措施实现自助下单、货转、查询、自助开单取单、无人值守过磅、停车场智能调配等，提升货物周转及运营效率；二是夯实环保保障，通过更新提升环保设施，达到 VOCs 达标排放，保障全年、全天候各项作业正常有序开展；三是建立高标准考核机制，逐年提升公司内部时间管理内控考核标准，以高标准严要求督促和激励员工努力达成公司时间管理目标。
2024-01-18 00:00:00
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2024-01-11 00:00:00
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宏川智慧
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