卓创资讯 (301299): 回答：感谢您对卓创资讯的关注和提问。现阶段公司在生产方面主要关注人工智能技术在生产效率方面能够带来的提升，如日常程式化内容的自动生成；提高信息质量检查效率；提升文字质量等。未来计划与相关公司展开合作，结合卓创资讯现有的大量专业数据和分析内容，进行卓创资讯专属行业大模型的深度训练，以使模型具备分析大宗商品数据的能力，这一方面可以为分析师提供新的视角以及带来效率的提升，另一方面也将尝试通过人工智能给出市场分析、预测等方面的内容，与公司现有的主要以分析师经验为主，模型为辅的分析内容有效结合，从而进一步提升服务客户的能力。 在产品方面，主要考虑通过人工智能提高产品端的交互效率和使用体验，如：智能搜索及应答：提高全站搜索结果的精准性和高效性，以及客户常见问题或关心问题的交互式输出；探索客户问答式交互的语音播报体验；探索将复杂内容可视化输出的阅读体验；未来利用人工智能提升产品全生命周期的管理效率等。 在营销方面，卓创资讯早已上线智能客服机器人“小卓”，客户可以通过卓创资讯各产品页面跟“小卓”进行沟通，目前“小卓”已经能够回答产品使用、资讯内容、付费订阅等相关问题。智能机器人保障了公司7*24小时服务，使客户问题极速响应，让沟通更轻松、服务更智慧。除此之外，公司还计划通过引入智能情感分析、满意度评价，将人工智能技术与公司CRM系统深度结合，进一步提升营销效率和服务质量。

2023-05-11 17:11:30