紫金银行 (601860): 回答：我行网络金融渠道主要包括手机银行、直销银行、网上银行以及微信银行等渠道，已初步完成重新搭建产品服务体系、重新优化金融产品生产模型、配套的用户感知等服务体系，包括理财购买等绝大部分柜面非现金业务均可通过网络金融渠道办理，柜面替代率达到93.80%。电子渠道丰富的产品、健全的功能体验以及系列运营活动、场景建设，在维护存量客户的同时，也为引流客户发挥巨大作用。 下一步我行将聚焦现代商业银行开放化、生态化、数字化的转型方向，构建以金融服务为核心、以互联网技术为支撑、以运营客户为目标的“金融+互联网+客户（个人、企业、伙伴）”多边共赢的互联网金融生态圈，在丰富金融产品的同时加强平台合作，建设场景银行。将与有竞争力产、市场占有率高的互联网公司合作，围绕“衣食住行乐”等方面，搭建生态圈场景，实现粘客+获客。

2021-05-17 11:20:00