紫金银行 (601860): 回答：我行于7月24日披露了《2021年第一次临时股东大会会议资料》，其中就包括了我行十四五发展战略规划，其核心内容可以概况为“12345”，即一个目标、两个坚持、三个发展、四大重点、五个聚焦。 一个目标：特色鲜明、服务领先、业绩突出的一流上市农商行，最佳省会城市农商行 两个坚持：坚持服务实体经济；坚持做小、做散 三个发展（发展理念）：合规发展、高质量发展、特色发展 四大重点：场景银行；社区银行、财富管理银行、交易银行 五个聚焦（转型关键）：聚焦产品、服务创新；聚焦资源重新配置；聚焦模式转换；聚焦重点工作（以十大工程为核心）；聚焦理念重塑（以党建引领为方向，以企业文化为动力） 从上半年来看，我行战略规划执行成果斐然： “两个坚持”取得成效——报告期内，我行坚持服务实体经济，坚持做小做散，依托三区网格化升级行动，“党建+金融” 获客模式与部委办局合作行动有机结合，在转型发展中推动增户扩面。截至上半年末，城乡居民新 增建档户数 10.1 万户，新增授信户数 1 万户，新增用信户数 6070 户，新增用信余额 21.3 亿元；农户小额信用贷新增建档户数 34.8 万户，新增授信户数 24.9 万户；1000 万元以下小微贷款（含个体工商户）新增建档户数 3.7 万户，新增授信户数 0.9 万户，新增用信户数 5200 户，新增用信 余额 61.1 亿元。 “三个发展”行稳致远——我行建立了 ESG 管理体系，以可持续发展理念为指引，“三个发展”取得成效。合规发展方面，我行制定了《合规银行建设2021—2023年工作规划实施方案》、《2021年度案防合规工作行动方案》，工作内容分解到月、到中心、到人，责任明确、挂图作战。我行坚持问题导向，全面分析往年违规问题数据，通过完善“四合一”系统提升科技支撑，深入挖掘风险隐患， 绘制全辖“合规风险热效地图”，聚焦重点机构、重点人员和业务环节；优化不良问责机制，强化 尽职免责及普惠容忍度管控，严厉打击主观故意和道德风险；积极开展民法典学习宣导，组织学习 最新司法解释，优化完善各类合同文本，对线上“合同全生命周期”管理模块进行全面分析，提出 27 项优化清单，从源头堵截法律风险。高质量发展方面，我行树立“以客户为中心”的经营理念，全面梳理组织架构、产品体系和业 务流程，以科技系统为支撑，全面提升经营效率。上半年，借助“三个 100”行动落地契机，总行部室整合精简，配合考核机制调整，引导人员分流至基层或营销一线，营销人员占全行工作人员总数的30.3%。结合南京地区行政区划，优化分（支）行管理架构，提高区域内服务沟通效率。我行持续优化系统流程，上线上云工作有力推进，互联网移动平台、信贷工厂和决策平台三大项目建设进展加速，基本实现 50 万以下小额信用贷款 100%线上办理、1000 万以下贷款手机进件、信贷档案上云管理。我行积极推进体制机制效率转型，全面落实“马上就办”机制，“三清”“三减”行动快速铺开，不断改进内部运作效率。特色发展方面，我行积极响应国家以绿色信贷支持循环经济发展，推动工业结构调整及转型升级的号召，全面推动绿色金融发展。按照“投向绿色、授信绿色、渠道绿色、服围绕重点产业”导向，我行设立首家绿色支行，深耕产业链，支持绿色低碳发展，积极发挥绿色金融“三大功能、五大支柱”在双碳目标实现中的促进作用。截至上半年末，我行绿色贷款余额 89.35 亿元，增幅达 26.13%。我行被列入江苏省绿色金融专委会副主任单位，获得“江苏省绿色金融十大杰出机构”的荣誉，正式签署采纳联合国《负责任银行原则》。 四大重点齐头并进——上半年，我行围绕“服务实体经济”目标，行业银行、场景银行、交易银行联动交互，针对 所处区域产业集群特点，差异化制定综合金融服务方案，瞄准行业痛点发掘业务机会，支持企业发展。围绕“以客户为中心”目标，社区银行和财富管理银行联动交互。对应南京行政区划，全面优化分（支）行管理架构，一级分支行与各区政府相对应，密切了银政、银企合作关系，形成了更加接地气、通人情、讲服务的金融脉络。我行健全零售板块专业分工与业务统筹相结合的机制，在全行搭建“VIP 客户-财富客户-私人银行客户”的三级财富体系，形成“网点大堂经理-分支行理财经理-总行私人银行家”的客户分层服务模式，进一步提升零售客群精细化管理能力和财富管理队 伍综合服务能力。

2021-08-31 10:47:00