五芳斋 (603237): 回答：答：公司以“用户思维”为核心，整合商贸、餐饮、电商三大业务板块，形成五芳斋特有的全渠道营销模式。目前，公司已实现电商、商超、连锁三大渠道全覆盖。公司将线上平台的流量分成三类：一类是天猫、京东这类传统平台，一类是社群电商，如拼多多、有赞微商城等偏私域的流量，还有一类目前热度较高的抖音、快手等。从流量趋势来看，传统平台已经处于瓶颈期，所以大趋势也是在由传统平台向抖音等新兴渠道去传输。五芳斋通过多年运作，已经积累了较大基数的粉丝群体，而未来这部分群体都会通过CRM系统去做承接。我们认为抖音渠道除了作为销售成交的平台外，本身还承担了部分产品、品牌宣传的作用，所以也会有一些溢出效应到京东、淘宝等其他平台上去。对于抖音的营销成本及费用不能直接对比传统平台的效果进行转化。从电商渠道来看，一方面公司始终在构建五芳斋在行业中的品牌力，支撑公司合理溢价。同时针对线上平台大促推出个性化单品匹配不同的消费者，并保证让公司线上线下定价相对趋同。另一方面，从线上线下的销售额来说，公司当前渠道齐头并进，电商的增长并未导致线下销售的减少，同时电商的线上渠道也很好的弥补了公司的渠道空白。商贸渠道主要覆盖全国的线下市场，包括现代购物的大卖场、超市、便利店等等，目前一方面会继续寻找区域代理拓新，另一方面会下沉三四线市场，深挖原有市场的潜力。对于连锁渠道，我们接下来会考虑转变新模式，以零售为主，再叠加我们已有的400多家门店基础，相信未来随着疫情恢复、行业回暖，连锁渠道会给公司带来更有利的增长。

2022-11-30 00:00:00