我爱我家 (000560): 回答：您好！目前行业基本将互联网、直播、短视频等线上新媒体作为获取客户的重要渠道之一，而将链路较长的成交选择在客户更熟悉、更安心的线下来完成。我爱我家深度关切消费者关注度的迁移，在新兴媒体上进行了越来越深入的布局，已经形成包括品牌、内容、流量、社区私域在内的消费者路径全媒体营销体系，主要包括抖音品牌形象内容、经纪人直播、小红书内容营销、视频号直播、社区便民服务、兴趣私域等，新媒体（包括抖音和微博等流量投放）已经成为公司重要的APP获客渠道之一。此外，公司也将密切关注消费者的需求变化，持续拓展新的获客渠道，提升线下服务质量，进而提高市场占有率。

2023-12-08 18:24:33