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网友提问 :7.如何利用金融科技来提升服务质量和运营效率?

2024-06-26 00:00:00

弘业期货 (001236): 回答:答:公司非常重视金融科技的应用,较早成立金融科技部来具体落实公司金融科技战略,金融科技部不断在提升公司运营效率与服务质量方面,先后开发了弘业期货小程序、弘业期货APP等。在信息资讯、业务支持、业务办理、投研、投教、行情、交易提供诸多方便快捷高质量的服务,同时打造了公司综合管理平台,为公司运营管理人员提供了有力的抓手,提升了运营客户、办理业务的效率。弘业期货APP是公司全力打造的一站式服务综合APP,本着对标行业标杆,打造的一款集期货开户、行情、交易、财富、资讯、研报、视听、投教、业务办理等为一体的综合期货投资软件,为公司客户提供全方位优质服务,实现一站式服务。 弘业期货小程序在多次迭代升级后,已经成为公司与客户最有效的沟通桥梁,尽管是微信小程序,可支持的功能,能办的业务可不少。期货资讯、独家研报、信息公告,一应俱全;每日保证金、交易日历、交割库、银期指南,每一项都化繁为简,全面支持公司客户投资理财的配套服务;在线业务办理支持11项线上业务,利用OCR图片识别、金融级人脸核身等新技术,改变了之前业务办理方式,无需上门、无需见面,安全方便,可靠有保证,配合综合管理后台,实现了当天事当天结。电子名片功能,不仅公司对员工名片进行了有效管理,还降低了运营成本,名片内容信息做到了实时更新,电子形式传播裂变增加了获客机会。对于新客扫描、推荐做了全流程管理。其中我的客户经理更是电子名片的一个亮点,只要是公司客户点击我的客户经理,就可实时获取对应客户经理信息。感谢您对公司的关注!

2024-06-26 00:00:00

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弘业期货

法定名称:
弘业期货股份有限公司
公司简介:
弘业期货股份有限公司于1995年7月31日成立,当时本公司的前身公司江苏弘业在中国成立为一家有限公司。2015年,进行重组通过收购弘苏期货将本公司的业务经营扩展至中国境外,弘苏期货是一家自2011年起从事期货业务的香港公司。
经营范围:
商品期货经纪、金融期货经纪、期货投资咨询、资产管理、基金销售和金融资产投资业务。通过全资子公司弘业资本主要从事大宗商品交易及风险管理业务,通过全资境外子公司弘业国际金融主要从事境外证券及期货交易服务。
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