美邦服饰 (002269): 回答：A:首先，公司新零售涉及到团券，但是公司并非把团券当做一个促销手段，而是当作商业模式来深度思考。公司一直在想如何能为消费者解决痛点，一个好的商业模式应该既要能解决企业的效率和成本问题，又要解决社会需求问题。一方面，新零售解决了消费者当下爆买爆退带来的社会资源浪费，避免了消费者额外的时间和精力消耗。消费者目前已形成爆买爆退习惯，并很难改变，爆买爆退不仅给社会带来巨大资源浪费，还给商家带来成本巨幅提高。美特斯邦威5.0新零售借助团券工具，既能满足消费者爆买爆退，又不给消费者带来额外负担，更不会给社会造成资源浪费和对商家带来成本提升，从而能更好地服务消费者，并有积极的社会意义。另一方面，消费者既要好的折扣，又要保持好的产品体验。公司通过团券实现了消费者想要的折扣价值。此外，针对同一品牌在不同平台、不同渠道、不同价格的市场常见情况，公司要求全国所有门店，无论经销商还是直营门店全都是一个价格。这就要求公司提高内部管理效率，实现一个标准管理。公司决不允许任何渠道低于团券转换之后的价格价值。新模式落地过程中，公司也面临非常大的挑战，24年3月至10月期间，没有看到5.0新零售模式的优势，没看好潮流戶外趋势的机会，就有200多个加盟商转投传统休闲友商品牌合作，对公司当年营收带来巨大挑战。今后，我们还要去持续改进，在商品卡、短视频/短剧、直播上发力，未来我们希望在商品卡、短视频/短剧、直播上实现团券占比结构为25%、25%和50%的目标，目前直播还占团券业务的大部分，未来我们需要把商品卡和短视频做好，它的成本是更低的，直播的流量成本较高。此外，5.0新零售模式可以让消费者可以便捷试穿体验，消费者可以任何时间下单，并到附近生活馆试穿衣服。虽然公司门店存在普及度不够，直播间中会频繁问道“这里有店吗？”的情形，对此，公司提出万家生活馆计划，通过研究分析，一万家生活馆可以实现大部分消费者走路10至15分钟就能有一家生活馆的便捷核卷体验。针对潮流户外趋势，公司做出了正确的选择。当前，户外是大趋势，不尽是一线城市户外市场机会，三五线城市市场中潮流户外还是新鲜的赛道，也为消费者提供了多一份户外赛道的选择。针对合作伙伴门店获客难的问题，公司通过5.0新零售赋能，帮助每家门店在开业之前，就帮助与培训合作伙伴做商品卡、短视频短剧和直播能力。针对商品流转问题，公司严格控制门店铺货量，在满足店铺生意需求的基础上，避免商品无序堆押。关于这一策略，公司在全国落地尚有很大难度，公司的卫星仓尚未普及化。2025年开始，公司将对此做严格控制。获客难与商品流转问题解决了，既能解决企业风险，又能让加盟合作伙伴无后顾之忧。

2025-01-09 00:00:00