苏州银行 (002966): 回答：答：本行将数字化转型定位为“主轴战略”，逐步实现“质量驱动增长”模式转变。公司业务方面，完善掌上银行家、对公 CRM 等系统，实现业务移动化拓展、客户智能化营销、后台精准化管理。零售业务方面，围绕“建生态、搭场景、扩用户”，统筹建立数字化经营机制，上线智能营销平台，全面提升零售客户数字化经营水平。金融市场业务方面，构建四大线上化平台，以“数字化、线上化、智能化”为方向，实现前中后台直通式一体化管理。数字业务方面，打造渠道运营工具，依托 APP、外呼、短信等渠道协同联动，提升线上渠道经营与融合能力。风险管理方面，全面推进新一代综合信贷管理系统建设，打造端到端数字化风控体系，提升风控数智化水平。运营管理方面，优化客户服务渠道，持续完善远程银行体系、移动端功能，打造经营分析管理驾驶舱，有效提升资源使用效率。

2023-06-14 00:00:00