天源迪科 (300047): 回答：你好！GPT 是生成式预训练语言模型，公司从 2018 年开始研发基于预训练语言模型（BERT 等）和 T e x t CNN 神经网络的 NLP 相关技术，随着技术的发展，目前技术架构已逐步转向生成式大型语言模型+特色模型的架构，并在智能客户和银行外呼机器人领域率先实现场景化落地，例如银行业务系统的流程外包 BPO，如催收和电销，用人工智能替代人工服务。目前催收机器人销售到中信银行、交通银行、重庆银行、上海银行、广州银行等 6 家银行。公司的外呼机器人以业务运营的模式形成收入，之所以能每年增加智能客服的新客户，是因为公司在业务外包领域有几十家银行和互联网银行客户，有丰富的业务场景和语料，可以不断迭代开发智能化交互能力。

2023-04-11 00:00:00