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网友提问 :请问贵公司给福建省开发的社保系统和12333系统,出现很多系统问题,且后期运维处理效率极低,以年为单位的处理进度,受到福建省全体企业主和人民群众严重诟病,是否会严重影响声誉和业绩,公司对此是否有改进措施?

2023-05-19 09:21:57

ST易联众 (300096): 回答:您好,感谢您对公司的关注与建议,给您带来不便我们深表歉意。公司研发的人社公共服务平台为全省单位和个人提供公共服务事项,若使用人社系统遇到问题,可以拨打12333咨询电话咨询专门的客服人员,客服人员会及时回复,并转交后端运维团队处理;若涉及系统开发问题,开发公司会及时安排运维团队对接,与客户充分沟通后,针对反馈的问题商讨制定解决方案并第一时间进行处理改进,最大程度地保证客户需求与体验感。

2023-06-09 16:54:36

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ST易联众

法定名称:
易联众信息技术股份有限公司
公司简介:
公司的前身系2000年7月14日设立的厦门实达信息系统集成有限公司。2009年6月,公司以2009年4月30日经审计的账面净资产73,629,998.45元为基准,按照1:0.8692的折股比例折股,以整体变更方式设立为股份有限公司。2009年6月29日,核准登记的企业名称变更为易联众信息技术股份有限公司。
经营范围:
公司长期专注于民生行业软件技术及服务的研究、开发、应用和推广工作,主营"以劳动和社会保障为核心"的民生行业应用解决方案与服务,主要产品和服务包括软件及嵌入式软件(IC卡)、硬件及系统集成和技术服务外包、民生信息服务等。
注册地址
福建省厦门市软件园二期观日路18号502室
办公地址
福建省厦门市软件园二期观日路18号502室
主营收入
4886.35