乐心医疗 (300562): 回答：回复：公司为行业客户提供的是具备物联网及互联网能力的数字化健康管理解决方案。以功能性营养食品行业为例，该行业市场规模 2,685 亿，过去复合增速达 8%，预计到 2023 年复合增长率将超 12%，但这类客户普遍面临推广费用高、复购率低的难题，且同质化问题突出，各品牌忠诚度普遍不高，乐心正是瞄准痛点，高效解决客户实际需求。如公司为某客户定制的 SaaS 解决方案，是以血糖管理、血压管理等常见慢病为切入点，建立一个以健康数据为基础的 SaaS 平台，实现软、硬件双向互联，打通各个孤立的数据库，将之前静态、割裂的数据整合连接起来，形成完整的“健康”数据库。通过与专家共研健康评估模型，将监测的健康数据形成用户个性健康状况标签，再通过对用户标签的分析处理，勾勒出产品的用户画像，帮助客户销售团队快速精准定位到目标用户，从而极大的降低了获客成本，提高了管理效率。另一方面帮助客户实现从售卖产品到管理用户健康的全方位服务能力，构建行业客户私域生态，沉淀流量，全面提升品牌健康价值，进一步提升用户活跃度和粘性。客户数据反馈，在对 C 端用户的健康管理有效性、用户复购留存有效性以及营销降本增效等各个方面指标均有较大提升。

2021-07-27 00:00:00