彩讯股份 (300634): 回答：答：在 AI 方面的产品研发，不仅局限于 AI 邮箱，公司运营的业务场景很多，都在进行 AI 升级的探索，尤其是 AI 云盘的产品研发进展迅速。云盘可以看做是数据储存的数据仓库，将所有数字资产放入云盘，是企业和个人的云端数字资产管理中心，因而对“数据仓库”的 AI 化具有重要意义。彩讯非常重视 AI 云盘产品的研发，前期已做了很多铺垫工作。类似于百度的云一朵，云盘产品厂商都在快速推进云盘的 AI 化。再如智慧渠道产品中的数字人智能外呼平台，也是一款结合数字人和 AI的全新产品，未来会产生很多应用场景。比如企业拥有终端消费者的手机号码，给消费者推荐新产品或者优惠营销活动，可以通过数字人外呼平台针对不同的用户群体由数字人拨打电话。区别于以往的语音外呼，通过不同的数字人形象和个性化的视频电话与用户互动，提高用户体验。生动丰富多元化的数字人形象也在很大程度上提高接通率和沟通时长，为品牌提升触达率和转化率。数智人外呼平台还可以和 5G 消息做融合，在业务的收费模式上也有会较大的改善空间。同时在智能客服领域、手机营业厅等产品上也在进行 AI 改造，升级后的产品力也会得到提升。为公司明年的业务发展也提供了较好的预期。

2023-10-25 00:00:00