英杰电气 (300820): 回答：答：公司的销售人员并不多，负责销售的商务部销售人员在 40 人左右。销售分行业，也分片区，比较成熟的行业公司就按行业管理，新行业的拓展基本上按片区进行分类，行业分了 4-5 个，片区分为西南、西北、华东、北方、华南五个片区，公司的销售人员有些是专门负责行业的业务拓展，比如多晶、单晶、科研院所等。大多数销售员按区域划分，在辖区内拓展更多的行业业务。公司的销售人员和客户长期保持着密切的沟通，及时了解客户的需求，公司的销售人员不定期参加各类行业会议、展览，公司也加入了很多行业协会，获取行业信息的渠道是比较多的。公司有良好的行业知名度，与客户、协会沟通交流的效果都比较好。以上这些因素，都会让公司切实了解客户的需求，从设计端到应用端都会紧密围绕客户的需求，研制出来的产品更加贴合客户的期望，因此也更容易满足客户需求。另外公司的售后服务也是很到位的，从指导安装到现场调试，都是全程跟踪，及时帮助客户解决实际问题，售后服务质量得到了客户的广泛好评，也因此增加了客户的黏性。

2023-12-26 00:00:00