网友提问 :中国联通对自家手机APP差评达到90%以上,人工客服大量反应无法接通事件目前有没有实质性的处理措施?还是就这样不管了?请董秘详细说一说?
2022-07-19 09:05:10
中国联通 (600050): 回答:感谢您对中国联通的关注。中国联通充分发挥技术和数据要素价值,拉通整合共享全国全域核心数据业务和能力,推进全领域、全渠道一体化智慧服务。依托智慧客服系统,汇聚全触点客户体验数据,提升实时、敏捷、精准洞察客户需求能力,匹配服务资源。中国联通将持续提升客户服务水平,打造高水平服务差异化优势。祝您生活愉快。谢谢。
2022-07-19 09:05:10
中国联通最新互动问答
- 中国电信今天正式宣布5G消息商用了,贵公司何时结束试商用,正式商用啊?加快进度吧,加油
2022-07-19 09:05:10
- 你们想干什么!今年的利润分配为什么远没有去年的一半?!把去年的派息当做今年的派息!这是正常的上市公司干的事情吗?!你们公司内部的贪腐有多严重?为什么没有彻查?紧紧拿退休的当炮灰!董秘快2个半月没有履行职责!我们投资者的血汗钱就是被你们挥霍的吗?强烈要求卖掉整个公司,把钱还给投资者!
2022-07-19 09:05:10
- 你好,贵司作为央企,临近春节一周,股价大幅下跌7.5个点,远超同行,造成广大中小投资者巨额损失,请问是否存在应披露而未经披露的重大风险?贵司是否考虑采取有效措施保护中小投资者合法权益?
2022-07-19 09:05:10
- 请问,公司在中报的说,“2021 年上半年资本开支为人民币 143亿元”,而现金流量表中,“购建固定资产、无形资产和其他长期资产支付的现金(元)”数额却是306.22亿元,报表中的数字为何与经营文字描述相差这么大?
2022-07-19 09:05:10
- 请问RECP生效,对公司国际化战略有什么影响,公司是否考虑在RCEP国家布局相关业务?
2022-07-19 09:05:10
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中国联通
法定名称:中国联合网络通信股份有限公司
公司简介:
中国联合网络通信股份有限公司通过控股的联通BVI公司间接持有联通红筹公司43.9%的股份,保持对联通红筹公司及其全资拥有的联通运营公司的实际控制权。
经营范围:
本公司以“数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵”为定位,把战略升级为“强基固本、守正创新、融合开放”,更加突出强网络之基、固服务之本,练好“基本功”;更加突出守网络化之正,拓数字化、智能化之新,打好“组合拳”;更加突出要素融合、市场融通,与合作伙伴一起打好“团体赛”。在新定位新战略下,本公司全面发力数字经济主航道,将“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”作为主责主业,实现发展动力、路径和方式的全方位转型升级,开辟新的发展空间,提升客户价值,更好服务和融入新发展格局。
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