网友提问 ：尊敬的董秘您好，我是东航的常年用户，但发现贵司的服务相较于其他航空公司差距巨大，甚至部分行为让人愤慨，希望能够有渠道向高层反馈，但是通过客服及投诉部门无法找到畅通渠道，该等部分将所有责任推向用户。如果一家服务性企业是将所有责任推向用户，而非实现双赢，则对贵司失望至极。我非常想了解客户服务在贵司业务中的位置，以及是否能够提供通道供用户反馈贵司业务过程中的问题给到高层。
2018-11-05 08:54:36
中国东航最新互动问答
- 您好，请问定资金增所购买飞机和模拟机的飞机型号分别是什么呢？
2018-09-27 20:43:45
- 请问贵公司负债率为何那么高？主要的短期借款都有哪些？
2018-07-26 14:10:37
- 贵公司作为比较大牌的航空，为什么这个时候还要再搞个增发啊，这样股票更是跌跌不休？
2018-07-26 14:10:37
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中国东航
法定名称：中国东方航空股份有限公司
公司简介：
中国东方航空股份有限公司于1995年4月14日正式成立,由中国东方航空集团公司独家发起。1997年2月经国家体改委(1996)180号文和国务院证券委员会(1997)4号文批准在美国和香港两地发行并上市156,695万股H股。1997年5月经中国民用航空总局和中国证监会批准增发境内人民币普通股(向社会公众发行)30,000万股。1997年11月5日,中国东方航空股份有限公司股票在上海证券交易所上市交易。
经营范围：
航空客、货、邮、行李运输业务及延伸服务;通用航空业务;航空器维修;航空设备制造与维修;国内外航空公司的代理业务。
注册地址上海市浦东新区国际机场机场大道66号
办公地址上海市闵行区虹翔三路36号,香港金钟道95号统一中心19楼D室
主营收入11706600
