网友提问 ：提问董秘，首开控股的北京怡璟公司开发的端礼著，项目公司和销售负责人直言，案场销售言论属于个人行为，公司对此概不负责，这严重违反了《民法典》《消费者权益保护法》，更让又是股东又是业主的老百姓心寒，对首开国企品牌很难再信任，背离了上市公司诚信合规经营的基本要求，甚至破坏了房地产行业的生态。作为股东，请求首开股份介入调查此事，并进一步完善内控治理，别让个别项目和人员不负责无稽行为拖累首开！请正面回答
2023-03-01 16:56:12
首开股份最新互动问答
- 提问董秘，请问贵司对于如何提升产品力有何规划？作为股东，我建议进一步加强与客户沟通。在预售后及时对产品的地段、设计、销售、售后服务等各环节进行详细的用户满意度调查，收集客户意见，及时吸纳客户合理建议打磨产品，改善薄弱环节，提升产品力，设计出适应市场需求的产品。建议从端礼著项目开始实施，此项目属于优良地块，但后期各环节严重拖后腿，可进一步吸取客户合理建议匠心打造豪宅标杆，提升品牌价值。
2023-02-28 17:32:35
- 提问董秘，如您回复，业主可与专业客服人员沟通。作为端礼著项目业主，之前已集体与客服人员、项目公司营销团队沟通合理装修意见。项目未动工建设之时，直接告知装修方案无法修改。请问端礼著营销团队有无向上反映业主的诉求，答复前是否经过论证评估？近期贵司新项目君礼著，宣传时以吸收端礼著业主的装修意见为营销点，充分说明端礼著业主建议的合理性。请问贵司是否有相关机制保证客户合理意见得以畅通向上反映并得到有效落实？
2023-02-28 17:32:35
- 尊敬的董秘先生，请问根据投资者关系管理的监管要求和首开内部规定，投资者行使建议权在e互动平台提出的疑问、建议和意见，首开内部的处理流程是什么？在答复投资者之前是否会进行调查和核实？如果转相关部门办理，规定的处理时限是什么，内部会持续跟踪督办吗？投资者的建议（特别是反映比较集中的意见，如针对某一问题或项目），是否会汇总上报公司管理层（包括董事会成员、总经理、监事会成员等），用于真正改善公司治理？
2023-02-28 16:13:24
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法定名称：北京首都开发股份有限公司
公司简介：
公司成立于1993年12月29日,是经北京市经济体制改革委员会京体改字(93)第128号文件和京体改委字(1993)第152号文件批准,由北京市房地产开发经营总公司、北京华澳房产有限公司、北京市房屋建筑设计院共同发起,以定向募集方式设立的股份有限公司。
经营范围：
房地产开发、物业经营与物业服务、旧城区更新改造业务、房地产金融业务等。
注册地址北京市东城区安定门外大街189号天鸿宝景大厦一层103B
办公地址北京市西城区复兴门内大街156号招商国际金融中心D座
主营收入492200
