驰宏锌锗 (600497): 回答：答：尊敬的投资者，您好！公司坚持品质为基、质量创效的价值导向，制定《云南驰宏锌锗股份有限公司质量与标准化管理制度（试行）》《云南驰宏锌锗股份有限公司检斤计量管理制度》等，完善产品质量管理体系，牢固树立质量管理意识，协同推进质量品牌双向发展，培育质量品牌特色优势，努力建设质量强企、品牌优企。在质量管理方面，通过统一开发包括无人计量和检化验管理在内的质量管理系统，最大限度控制人为参与风险，实现减员增效。制定出台计量、物资检验、分析化验三项管理制度，制定计量、检化验管理细则，为精细检验检测业务管理提供制度规范；在深化品牌运营方面，积极总结遴选，讲好公司品牌故事，塑造质量品牌形象；牢固树立“质量第一、效益优先，持续改进、追求卓越”质量意识，聚焦关键质量提升，夯实质量发展基础；持续开展“质量管理小组”“信得过班组”“全面质量管理知识竞赛”等群众性质量活动，提升企业全员全过程质量意识和素质；在客户服务方面，公司始终坚持以客户为中心，制定《营销管理制度》，搭建客户服务体系，通过品质服务、销售服务、隐私保护更好地满足市场和客户需求，努力提升客户满意度。感谢您对公司的关注！

2024-04-09 00:00:00