招商证券 (600999): 回答：随着国内机构化进程的持续加快，机构客群是各家券商必争之地，公募、保险、私募等传统客群仍然是主要机构客群，同时银行理财子、WFOE、QFI 等客户也日益重要。我们认为机构业务方向除基础的交易、研究、产品等方面，将更多侧重不同客群商业模式的融合，形成差异化的业务链条，通过场内与场外、一级与二级等方式为客户提供避险或定价工具，帮助机构客户实现价值最大化。机构客户的核心需求将更加综合化、个性化，证券公司需主动挖掘机构客户需求，多方位满足客户的综合金融需求。尽管 2022 年市场指数和交易量均下跌，但招商证券的私募客户交易量实现同比提升，主要得益于：（1）公司对私募客户高度重视及持续投入支持，作为最早推行主券商业务模式及最早搭建量化交易系统的大型券商之一，招商证券持续加大对私募客户服务的资源投入，确保专业化交易服务始终保持在行业第一梯队。（2）利用全牌照服务优势，加强资源整合、通过数字化平台建设提升业务效率，优化客户体验。（3）公司总部通过工具赋能及业务培训，带动分支机构开拓私募客户，总分联动发挥资源整合优势。（4）公司大力推行机构客户经理制，优化业务流程及协同机制，全面提升服务效率和客户满意度。

2023-05-31 00:00:00