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网友提问 :贵公司《2025可持续发展报告》披露客户投诉响应率、解决率均为100%。请说明“客户投诉”的定义、统计范围及计算方式,是否涵盖境外客户、经销商和海外代理商引发的投诉?阿塞拜疆某 MMC于2026年5月25、26日向总部投诉阿塞拜疆授权代理商传播未经证实信息,至今未收到案件编号、调查结论或书面答复。请问该事项是否登记,现处于什么阶段,是否纳入投诉统计?

2026-06-30 16:45:17

正泰电器 (601877): 回答:
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正泰电器

法定名称:
浙江正泰电器股份有限公司
公司简介:
公司系经浙江省人民政府证券委员会浙证委[1997]96号文批准,由正泰集团股份有限公司(以下简称正泰集团)和施成法等25位自然人共同发起设立的股份有限公司。经历次股权变更后,于2008年12月19日取得了浙江省工商行政管理局核发的。公司股票于2010年1月21日在上海证券交易所挂牌交易。
经营范围:
配电电器、终端电器、控制电器、电源电器等低压电器及电子电器、仪器仪表、建筑电器和自动化控制系统等产品的研发、生产和销售;太阳能电池、组件的生产及销售、EPC工程总包,电站开发、建设、运营以及运维等。
注册地址
浙江省乐清市北白象镇正泰工业园区正泰路1号
办公地址
浙江省乐清市北白象镇正泰工业园区正泰路1号
主营收入
2130300