道通科技 (688208): 回答：公司软件云包括两方面，一是充电云服务产品，二是汽车诊断云服务。1、充电云服务产品2023年，公司持续开发道通充电云平台相关功能，推出了充电桩运营管理平台、充电桩运维管理平台、充电桩App应用三大产品，为客户提供高收益、高可靠、智能化的产品价值。①充电运营管理平台：能够实时监控场桩状态，多级商户管理、灵活计价配置、进场控制，大数据经营数据分析等功能，同时可通过云端DLB/ALM技术进行智能负载调节，实时调整场站功率配置。从而大幅降低客户运营成本，显著提升盈利空间。②充电桩运维管理平台：支持智能远程诊断、远程排障，降低人工干预成本；提供智能日志分析、实时监控及提前预警功能，以降低故障率并有效减少上站次，为客户提供无忧的充电保障。③充电桩App应用：可为个人用户提供智能易用的家庭充电管理，支持定时充电，多维度充电记录统计；支持ALM DLB保证家庭用负载安全；提供智能语音、智能推送、即插即充、和远程控制等便捷交互方式，提升用户充电体验。未来公司将围绕核心充电场景，持续打造云平台产品的核心特性，构建充电可靠性高、用电规划准确、用电成本低、车主体验佳的充电整体解决方案，实现在欧美等主要市场的高速增长。2、汽车诊断云服务产品汽车诊断的软件云服务产品在北美、欧洲等市场采用后续软件升级收费模式，该收费模式下，智能终端产品所附带的免费软件升级期限到期后，需要通过在线升级或购买预付升级卡等方式购买软件升级，完成车型的更新和功能的拓展等后续软件云服务。2023年，公司对汽车诊断云服务的远程专家及续费升级进行持续优化，进一步提升行业领先优势及盈利能力。

2024-04-02 00:00:00