网友提问 :问:因为安服边际成本挺高,公司想做好又不想过多扩招人员,虽然做了更多的标准化,但我不能理解能够通过管理改善降低边际成本?您如何看?
2022-06-28 00:00:00
亚信安全 (688225): 回答:答:从两个维度去提升。首先必须要有一定规模。两个方法能够提升它的毛利率,管理很重要:第一是要对单个项目有相应的毛利率要求,不要去做很多单价很低的驻场服务,我们更倾向高频低驻场的安全服务业务,比如渗透评估、风险评估等等相关咨询;第二是管理上对所有人员的利用率以及管理模式要发生变化,大部分安全公司对于高边际成本业务的管理较为粗放,不仅仅是安服,包括在做态势感知的时候做成项目制的大投入,做不到对每个项目是否盈利的评估。做高边际成本业务一定要知道所有业务的健康度或者盈利状况是来自于微观项目的叠加,高边际成本业务是一个一个的产品盈亏累在一起构成整个业务的盈亏。所以刚才问管理上有没有可能带来提升,我认为会有重大帮助。另外一个维度在模式上面,我们试图做改造,基于产品来构建安服能力,尤其是面对病毒、勒索事件或者各种各样的网络安全事件的时候,怎么样帮助用户真正面对这些威胁和事件,能够及时、迅速的处置和响应变成一个很大的挑战。所以我们会把产品能力和安全专家进行结合、相应转型,给客户提供真正的安全解决问题能力。高边际成本业务的管理和认知,我认为还有挺长的路要走。总结来讲,加强两种管理,高边际成本业务特别重要的一个过程指标是服务人员的利用率,有多少在履约创造收入,个人感觉当前网络安全公司在这方面的思考有限。
2022-06-28 00:00:00
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