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网友提问 :董秘同志你好,作为一个苏宁易购的忠实客户和中小投资者,请问公司苏宁易购App上很多自营产品却是供应商发货,我们公司怎么保证供应商发出的货产品质量问题?如何有效的监管供应商的发货时效,产品质量等问题,给客户带来更好的的购物体验,顺祝易购在2024年打好翻身仗,给投资者带来好的回报

2024-06-13 13:11:01

ST易购 (002024): 回答:您好,感谢您的关注和支持。首先,公司坚持厂家直供为主的渠道引进机制,通过供应商认证、实地验厂、商品资质审核等措施筛选,实现从源头保障产品质量;针对第三方平台,采用风险监管模式,精选优选商户,严把索证索票关,确保商品经营主体一致,渠道授权真实。其次,公司建立了规则收严、专项治理、匿名抽检、定向抽查等严格的监管制度,通过大数据分析及品控中心建立商品质量分评价机制,强化与国内外第三方检测机构合作力度,完善品牌鉴定渠道,进行现场品控检查,建立全流程质量安全管控,以此保障商品质量,进一步保障供应链质量安全。另外,公司对订单24小时发货率、揽收率、服务评价等方面进行监控和管理。公司致力于不断提升服务质量,欢迎各位股东给我们提出宝贵的建议意见。谢谢!

2024-06-17 17:56:32

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ST易购

法定名称:
苏宁易购集团股份有限公司
公司简介:
公司原名为苏宁电器连锁集团股份有限公司,经本公司2005年第二次临时股东大会决议通过更名,苏宁电器连锁集团股份有限公司前身是江苏苏宁交家电有限公司,2000年7月28日经江苏省工商行政管理局批准更名为江苏苏宁交家电集团有限公司,2000年8月30日经国家工商行政管理局批准更名为苏宁交家电(集团)有限公司。2001年6月28日经江苏省人民政府苏政复[2001]109号文批准以苏宁交家电(集团)有限公司2000年12月31日净资产整体变更为苏宁电器连锁集团股份有限公司。经中国证券监督管理委员会证监发行字[2004]97号文"关于核准苏宁电器连锁集团股份有限公司公开发行股票的通知"核准,本公司于2004年7月7日公开发行2,500万股人民币普通股(A股)。
经营范围:
综合家用电器的连锁销售和服务。
注册地址
江苏省南京市山西路8号金山大厦1-5层
办公地址
江苏省南京市玄武区苏宁大道1号
主营收入
1257979.8