网友提问 ：作为长期支持苏宁易购的股东，想反馈河南地区电费缴纳的问题：当地实行预付费模式，但苏宁易购APP目前仅支持欠费后缴费，导致包括我们在内的忠诚用户都无法正常使用该功能。这种体验不仅影响用户活跃度，长此以往可能造成客户流失。想了解公司是否已关注到这一问题，有无优化整改计划？以及在提升用户体验、拓展活跃用户方面有哪些具体举措？
2025-08-08 18:17:43
ST易购最新互动问答
- 作为长期持有公司的小股东，目前面临巨额亏损且回本无望，内心十分焦虑。注意到万科高层在困境中主动将年薪从千万降至1万，与公司共渡难关；反观咱们公司，高层仍维持高薪，战略上似乎延续过去华而不实的风格，面对线上竞争也多是被动防守，这让我们股东深感失望。想了解公司高层是否有调整薪酬与战略的计划，以切实回应股东期待、改善经营现状？
2025-08-18 20:45:11
- 作为公司股东，注意到8年前名创优品的叶国富曾评价，苏宁所售的电器属于高度标准化产品，这类商品更适合线上购买，因此认为苏宁价值有限。结合当前情况，想请教：公司高层为何在线上竞争加剧的背景下仍坚持重线下的模式？从“让苏宁活下去”的角度，是否考虑过拓展高频商品、调整商品结构以适应市场变化？对于平衡线上线下、优化业务布局，公司有哪些具体规划？
2025-08-18 20:45:11
- 作为股东，关注到不少线下门店人流量甚至少于员工数，这可能与当前主营的低频电器难以带动客流有关。公司高层力推线下，强调服务和场景化，但似乎未能从根本上解决问题。想请教：是否考虑过调整门店商品结构？庞大的线下网络为何局限于电器销售？在“以销定采”、引入高频商品以提升客流方面，公司有无具体规划？
2025-08-18 20:45:11
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法定名称：苏宁易购集团股份有限公司
公司简介：
公司原名为苏宁电器连锁集团股份有限公司,经本公司2005年第二次临时股东大会决议通过更名,苏宁电器连锁集团股份有限公司前身是江苏苏宁交家电有限公司,2000年7月28日经江苏省工商行政管理局批准更名为江苏苏宁交家电集团有限公司,2000年8月30日经国家工商行政管理局批准更名为苏宁交家电(集团)有限公司。2001年6月28日经江苏省人民政府苏政复[2001]109号文批准以苏宁交家电(集团)有限公司2000年12月31日净资产整体变更为苏宁电器连锁集团股份有限公司。经中国证券监督管理委员会证监发行字[2004]97号文"关于核准苏宁电器连锁集团股份有限公司公开发行股票的通知"核准,本公司于2004年7月7日公开发行2,500万股人民币普通股(A股)。
经营范围：
综合家用电器的连锁销售和服务。
注册地址江苏省南京市山西路8号金山大厦1-5层
办公地址江苏省南京市玄武区苏宁大道1号
主营收入917800
