美年健康 (002044): 回答：A6：降本一是通过组织变革，将总部分为利润平台、赋能平台和支撑平台，效率 15%的速度提升。二是持续推进城市群的建设，基于全国 300 多个核心城市覆盖，划分 50 个左右的城市群，归为 6-8 个大区。截至 7 月底已成立华南区和华中区，落位 21 个城市群，目标是提升中台人员 15-20%的效能。三是坚持数字化运营和精细化运营，以星辰客户管理系统、基于 SaaS 数字体检平台扁鹊系统覆盖客户与分院。数字化方面接下来将强化智能个检定制化套餐和团检智能展客工具的研发和推广。四是营销端数字化升级和客户结构的优化，加大重点客户占比，将营销中心升级为团检发展中心和个检发展中心。持续强化面向B 端的政企大客体系，致力于实现政企大客引领的 B 端业务升级，快速推进面向 C 端的会员运营体系，推动美年臻选分销商城覆盖，发力美团，抖音本地生活业务拓展，达到“连接、触达、转化、忠诚”实现客户价值，进一步提升产品复购与新增长引擎的衍生收入。五是持续降低房租占比，目前进展较好。六是持续进行人力降本和提升人效，与麦肯锡合作进行人力分工、成本等精细化运营调优，持续降低固定人力成本。

2023-09-07 00:00:00