网友提问 :尊敬的董办,时常看到加盟网点老板拖欠快递员工资数月然后卷款跑路,还有一些公司对网点的服务不达标罚款,贵司可能罚款20元但是网点小老板转嫁成本,总部罚20元网点罚小哥200-300元。换位思考下,送一单0.8-0.9元,罚一单200-300元,换谁都怨气冲天、有离职冲动,进而影响服务。建议公司加强末端信息化,快递小哥的发薪、罚款信息接入信息系统,监管小老板。
2021-02-06 14:43:27
韵达股份最新互动问答
- 请问贵公司的自有卡车数量及比例是多少?其中高运量的15-17米卡车的数量及比例是多少?贵公司的全自动分拣设备的装备情况如何,在转运中心中的装备数量及比例分别是多少?以上数据在定期报告中均未披露,但同行的中通、圆通等公司均有披露,还请董秘披露相关数据,谢谢。
2021-02-10 22:00:28
- 尊敬的董办,接上面关于末端网点信息化建设的。希望在加强快递小哥发薪、罚款信息化水平的同时,韵达公司要建立针对快递员投诉网点黑心老板的服务平台,让快递小哥能够及时投诉网点黑心老板的长期拖欠工资、以及非人性罚款,公司早期介入。另外公司要梳理下罚款机制,对于小哥的罚款不能太重,动辄罚掉一日辛苦钱是非人性的。相比罚款来说基层人员的激励更重要,否则韵达服务在通达系永远拉不开差距。希望向管理层传递下信息。
2021-02-10 22:00:49
- 尊敬的董办,接上面顺丰特惠件的竞争,一些建议:在价格上可以适度和顺丰区隔,顺丰报价4-6元,咱们报价3-5元但是对客户承诺时效和服务质量。对于品牌商来说,目前的快递价格已经不是他们主要的考量,而是快递服务质量来提升品牌形象和招揽优质的消费者客户。对于韵达来说,既是机会也是挑战,做好服务向上空间打开,对于加盟制来说做好网点和小哥的信息化管理,时效件高端件及时奖励,而不是加盟老板拦截一刀,很关键。
2021-02-10 22:01:18
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韵达股份
法定名称:韵达控股股份有限公司
公司简介:
公司前身为宁波新海投资开发有限公司。宁波新海投资开发有限公司原名慈溪市华成模具制造有限公司,由自然人黄新华出资组建。2002年12月,根据公司2002年9月28日召开的临时股东会的决议,并经宁波市人民政府甬政发[2002]156号文批准,整体变更为股份有限公司。
经营范围:
综合快递物流业务。
注册地址浙江省宁波市慈溪市崇寿镇永清南路8号
办公地址上海市青浦区盈港东路6679号
主营收入2643900

