网友提问 ：近期公司直营绍兴店在大众点评上与客户互怼七十多条，让人非常诧异，建议公司提升服务水平管理，但事实上多年来国企餐饮企业服务一直受到批评，公司是否应该重新考虑发展直营还是加盟店的发展路径？
2024-05-13 18:36:14
全聚德 (002186): 回答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您的建议，公司秉承“删繁就简，规范标准，润物无声，物超所值”的服务宗旨，持续完善服务体系，提升服务质量。通过搭建暖心场景，开展专项指导，“一对一”宣讲暖心话术，以细节服务感染，以亲切话语浸润，让顾客在潜移默化中感受到自然、舒适、“有温度”的服务，促进暖心服务场景扎实落地，感谢您的关注和提问。
2024-05-15 15:52:17
全聚德最新互动问答
- 公司发展零研所零食来拓展年轻人，这也值得探索，但建议公司保留原有白色包装的鸭零食，因为这种白色包装较为大气沉稳，适合送礼。
2024-05-15 15:53:31
- 公司是否有股东就餐优惠计划？
2024-05-10 18:26:52
- 布林肯表示中餐在美国受欢迎，请问公司在美国未来计划如何布局？
2024-05-09 15:51:24
- 网上看到全聚德迪拜店的宣传，请问和贵司是否有关系？公司计划如何维护海外的权益？
2024-05-09 15:52:25
- 高铁、航班游客是公司潜在客户，请问公司是否有计划在上述交通工具进行广告推广的计划？
2024-05-09 15:53:35
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全聚德
法定名称：中国全聚德(集团)股份有限公司
公司简介：
公司原名为北京全聚德烤鸭股份有限公司,是经北京市经济体制改革委员会"关于批准设立北京全聚德烤鸭股份有限公司的批复"(京体改委字[1993]第200号)文件批准,于1994年6月16日由全聚德集团作为主发起人,联合上海新亚(集团)股份有限公司、中国宝安集团股份有限公司、中国华侨旅游侨汇服务总公司、北京市综合投资公司及北京华北电力实业总公司等共同发起,采取向社会法人及内部职工定向募集方式设立的股份有限公司。2005年1月26日,公司更名为中国全聚德(集团)股份有限公司。
经营范围：
餐饮服务及食品加工销售业务,主要提供以"全聚德"品牌高档烤鸭系列菜品为主的餐饮服务。
注册地址北京市西城区前门西河沿217号
办公地址北京市西城区前门西河沿217号
主营收入
