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网友提问 :建议公司提升服务人员待遇,多招聘形象好素质高的服务人员,并设立专门部门进行服务抽查,改善公司服务不好的口碑

2024-06-03 19:49:21

全聚德 (002186): 回答:尊敬的投资者,您好!非常感谢您的建议,公司秉承“删繁就简,规范标准,润物无声,物超所值”的服务宗旨,持续完善服务体系,提升服务质量。通过搭建暖心场景,开展专项指导,“一对一”宣讲暖心话术,以细节服务感染,以亲切话语浸润,让顾客在潜移默化中感受到自然、舒适、“有温度”的服务,促进暖心服务场景扎实落地,感谢您的关注和提问。

2024-06-06 15:07:21

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全聚德

法定名称:
中国全聚德(集团)股份有限公司
公司简介:
公司原名为北京全聚德烤鸭股份有限公司,是经北京市经济体制改革委员会"关于批准设立北京全聚德烤鸭股份有限公司的批复"(京体改委字[1993]第200号)文件批准,于1994年6月16日由全聚德集团作为主发起人,联合上海新亚(集团)股份有限公司、中国宝安集团股份有限公司、中国华侨旅游侨汇服务总公司、北京市综合投资公司及北京华北电力实业总公司等共同发起,采取向社会法人及内部职工定向募集方式设立的股份有限公司。2005年1月26日,公司更名为中国全聚德(集团)股份有限公司。
经营范围:
餐饮服务及食品加工销售业务,主要提供以"全聚德"品牌高档烤鸭系列菜品为主的餐饮服务。
注册地址
北京市西城区前门西河沿217号
办公地址
北京市西城区前门西河沿217号
主营收入