网友提问 :董秘好,未成年人保护是企业ESG治理的重要一环。近期有反馈指出公司游戏退款渠道存在不畅情况。请问公司在落实《未成年人保护法》关于‘便捷退款’要求方面有哪些具体举措?未来是否会升级支付验证技术(如人脸识别)以从源头减少纠纷?谢谢。
2026-05-09 10:39:02
巨人网络最新互动问答
- 作为股民,关注到近期关于公司游戏产品未成年人退款难的反馈较多。
请问公司目前针对未成年人非理性消费的退款,是否存在技术层面的优化空间以提升处理效率?公司如何平衡严格审核与用户体验之间的关系?谢谢!
2026-05-15 11:30:03
- 董秘您好 请问怎么参加股东网络投票
2026-05-15 11:30:03
- 请问董秘:公司目前有开发和储备哪些新游戏产品?海外市场是公司的薄弱环节,业务过于集中在国内,未来有什么推进计划?
2026-05-07 11:30:04
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