青岛银行 (002948): 回答：答：尊敬的投资者，您好。谢谢您对我行零售战略的关注。我行零售业务以数字化转型为依托，聚焦代发、缴费及社区金融等渠道，不断提升客户规模及质量。（1）整体经营情况：我行零售业务规模稳健增长，占比不断提升。2023 年 6月末我行零售存款余额 1680 亿元，较年初新增 207 亿；规模快速增长的同时，兼顾结构的优化调整，积极压降付息成本，零售存款付息率较去年同期下降 6 个 bp；个贷余额由2019 年末约 545 亿增长至 2023 年半年末的超 752 亿元。（2）客群建设方面：充分发挥“数字化转型”这一战略抓手，以“结果、特色、市场占比、市场声音”为结果导向，锚定社区外拓、云缴费、有效代发等有效获客场景，借助数字化精准赋能，实现获客更有质量，经营更加高效。2023 年 6 月末，零售客户数 807.25 万户，较上年末增长 36.28 万户，新客户有效率同比提升 5.14%。零售客户在我行保有资产规模达 3,150.89 亿元，较上年末增长 145.65 亿元，增幅 4.85%。其中，金融资产 20 万元以上中高端客户达到 35.36 万户，有效拉动了金融资产的增长；中高端客户在我行保有的资产规模为 2,729.37 亿元，在所有零售客户资产规模中的占比为 86.62%。我行依托公私联动、板块联动等方式，有效代发业务在稳健中持续发展再创新高。新增代发企业 8,729 户，较去年同期增长 153.90%，代发企业增长取得历史性突破。助农金融综合服务站已达标开业 1,245 家，较上年末增加 218 家，增幅 21.23%；社区银行服务客户 3.79 万户，惠农客户 27.47 万户，较上年末增加 3.27 万户，增幅13.51%。谢谢！

2023-09-07 00:00:00