网友提问 ：关于“机器人+新零售”的建议。第一阶段，线下门店采购智能机器人，主要功能可以有导购、答疑、推荐等线下功能，初步形成“网红打卡效应”，丰富优化顾客购物体验。第二阶段，智能机器人承接搬运、分拣、包装、配送等环节，提高工作效率和管理水平。第三阶段，线上线下全面打通，智能互联互通阶段，机器人配送、智能包裹等即时配送场景普及推广并对外赋能。最终达成“数字化、智慧化新零售物流商贸体系”。请提交董事会审议。
2023-02-24 15:17:22
银座股份 (600858): 回答：尊敬的投资者，您好，结合门店经营情况，公司持续加快推进数字化赋能门店系统改造升级，提升数字化服务水平和顾客到店体验。未来公司将深化探索和学习包括机器人新零售在内的众多行业优秀应用案例及先进做法，深入挖掘消费潜力，并结合经营实际，选取适宜公司场景化运营的新技术，丰富优化用户体验。感谢您的建议与关注。
2023-02-24 15:17:22
银座股份最新互动问答
- “传统零售全面数字化和完整电商解决方案，不仅是单一电商交易APP，中间牵扯会员、商品、供应链、生产体系、履约体系、风控等方面，还要兼顾电商和原有门店的业务关系与流程，更要考虑到零售业低毛利经不起折腾现状。同时互联网技术高速迭代和需要对标顶级互联网平台用户体验要求也决定了这是一个巨大且持续投入的事情，对于单一的零售企业来说投入产出比极其不合适。整个零售体系纷杂且琐碎，痛点多多”请提交董事会审议
2023-02-24 15:17:22
- 关于数字化赋能的建议：未来五到十年，一切资产皆可数字化，数字化是大势所趋。立足实际做好数字化转型三步走。第一步，数字化分析和赋能助力新零售，存量用户消费习惯、线上用户搜索热度、热推商品浏览度等大数据分析，助力供应链和库存的布局调整。做优做强线上零售平台。第二步构建新零售生态，对外赋能，做轻资产运营，对外提供服务。第三步，加强基础设施建设，开发软硬件系统，持续拓宽边界转型互联网公司。请提交董事会审议
2023-02-24 15:17:22
- 关于线上零售建设建议：线上零售不是把卖货行为简单地从线下搬到线上，而是通过互联网技术，为客户创造一种全新的、舒适的、便捷的、轻松的、愉快的购物体验。公司的线上网页从注册页面、产品页面、分类页面，搜索引擎的优化、客户评价等客户创建内容、产品推广、数字广告等等各个方面都要考虑到。要做到每一个环节都是让客户轻松、愉快、快速浏览购物这一根本原则。牢记产品是生命力，价格是竞争力。请提交董事会审议。
2023-02-24 15:17:22
- 关于供应链建设建议：首先，借助集团零售产业规模和体量增强商品议价能力。（若议价能力迟迟无法提高，建议督查主要负责人责任。）其次，建立省内完善物流配送体系，第一阶段目标市区半小时及时送达，县区60%常规商品半小时送达，部分40%商品次日送达。第二阶段目标数字化分析赋能，通过热搜索和热推荐优化库存供应链，市区半小时送达客户可任选提货点，县区90%常规商品半小时送达，部分10%商品半日达或次日达。请提交董事会审议
2023-02-24 15:17:22
- 王牌董秘您好。关于线下零售的建议：发挥线下实体店优势，做好即时零售转型。做好老、中、少不同适龄群体服务开发。比如“银发经济+幼儿看护”要考虑到中老年人对低价、高质要求，要满足看护子孙需求，孩子拓展训练区+中老年休闲娱乐区规划发展。再比如“青少年研学+父母经济”为学生职业规划服务，打造有银座特色的学生研学基地，擦亮银座区域品牌。即时零售是未来五年各大巨头必争之地，成败在此一举。请提交董事会审议。
2023-02-24 15:17:22
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银座股份
法定名称：银座集团股份有限公司
公司简介：
银座集团股份有限公司的前身为济南渤海贸易公司,于1984年11月1日成立。
经营范围：
商品零售业。
注册地址山东省济南市泺源大街中段
办公地址山东省济南市泺源大街66号银座大厦C座
主营收入167192.31
