网友提问 ：王牌董秘，您好。线上零售的优势是成本，线下零售的门店优势是给客户带来更好的体验。提升店内体验的重要因素有：1.提供优质服务，较高素质、训练有素的员工（顾客为本，服务顾客，让顾客愿意为服务支付更多费用）；2.能满足顾客的真实需要，准确定位产生价值（做名副其实的“好物推荐官”）；3.有效引流，顾客愿意来，留得住，有消费（儿童体验实践、机器人互动，打造精品IP，持续发力）。请提交董事会审议，谢谢。
2023-11-20 09:00:16
银座股份 (600858): 回答：尊敬的投资者，您好，感谢您的建议，我们会将您的建议转达给相关部门。公司秉承“品质消费引领者，美好生活服务商”企业使命，以消费者为中心，聚焦线上发展突破、线下优势巩固两个方面，扎实提升商品力、服务力、运营力、营销力、 数字力，强化“场景+情感”营销，持续以高品质特色服务满足消费者多元化、个性化、场景化需求，为消费者带来全新沉浸式购物体验。
2023-11-20 09:00:16
银座股份最新互动问答
- 王牌董秘，您好。问您几个问题：1.公司目前是否有关于“机器人+新零售”的战略规划？2.公司现在有多少个门店有“导购互动AI机器人”？
2023-11-20 09:00:16
- 王牌董秘，您好。公司有没有和AI领域企业深度合作的意向，线下门店海量的数据和场景化需求有没有及时上传云端并加工处理指导下一步的商业部署。
2023-11-20 09:00:16
- 2022年4月19日，银座股份发布公告：公司正在筹划以现金方式收购日照银座商城有限公司（以下简称“日照银座”）100%股权、济南银座商城有限责任公司（以下简称“济南银座”）七里山分公司（以下简称“七里山店”）零售业务及山东银座电器有限责任公司（以下简称“银座电器”）100%股权。请问，一年半过去了，为何一个进展公告都没有？公司为何不按证监会要求进行相关信息批露？
2023-09-22 14:46:00
- 马先生好，银座股份从上市起一直没彻底解决和银座商城的同业竞争问题，请问这届领导层有这个规划和决心来解决这个老大难问题吗？
2023-09-22 14:47:00
- 2021年3月12日银座股份公布：公司 2020 年度员工持股计划通过二级市场集中竞价交易方式累计买 入公司股票 2420万股，成交金额为 1.7亿元，成交均价约为 7.07 元/股。2020 年 11 月 25 日至 2021 年 2 月 9 日，山东省商业集团通过竞价交易方式累计增持公司股份 321.5万股，成交均价约为6.5元-7.2元。股权激励自己单位职工，坑人不浅，两年半了，股价低于激励价格20%，请问公司如何保障大股东、职工的合法权益和利益？
2023-09-22 14:59:00
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银座股份
法定名称：银座集团股份有限公司
公司简介：
银座集团股份有限公司的前身为济南渤海贸易公司,于1984年11月1日成立。
经营范围：
商品零售业。
注册地址山东省济南市泺源大街中段
办公地址山东省济南市泺源大街66号银座大厦C座
主营收入167192.31
