工商银行 (601398): 回答：尊敬的投资者： 感谢您的关注。目前我行服务渠道日益丰富，除网上银行、工行服务微信小程序、云网点等线上新型渠道外，线下网点仍为重要的客户触达渠道，发挥着服务实体经济的重要作用。前期，为进一步服务客户，支持实体经济发展，我行适应汉正街客群集聚变化形势，在武汉品牌广场、云尚国际商贸中心大楼探索设立了两家楼宇网点，为当地商户与客户提供了全方位的金融服务。 针对两个网点区域布局较为集中的问题，我行将以提升金融服务的便利性、可得性为主旨，督促属地分行进一步做好线下网点选址优化和科学调整，切实增强实体网点的客户服务能力，全面履行大行的社会责任担当。

2023-01-30 08:52:13