网友提问 ：用户首次使用贵行的手机银行时，在正确输入密码后被要求进行人脸识别，用户如果拒绝，则无法使用手机银行。最高人民法院规定，不得强迫公民进行人脸识别，其目的就是保护公民的生物特征码。而贵行的行为已经涉嫌强迫公民进行人脸识别。上市公司应该依法经营，请予以依法更正。
2023-10-25 15:51:28
工商银行 (601398): 回答：尊敬的投资者：
感谢您的关注。为方便客户使用，客户通过手机号即可完成手机银行注册、登录和使用部分查询服务。为了保护客户资金安全，为预防和遏制电信网络诈骗，根据监管部门加强人脸识别技术应用安全管理要求，我行手机银行在登录、转账等功能应用了刷脸认证技术，客户也可使用U盾等多种认证方式完成金融交易。
2023-10-25 15:51:28
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2023-10-25 15:51:28
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2023-10-25 15:51:28
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工商银行
法定名称：中国工商银行股份有限公司
公司简介：
中国工商银行成立于1984年,是中国最大的商业银行。通过近年来的改革发展,工商银行已步入质量效益和规模协调发展的轨道。2005年10月25日,中国工商银行股份有限公司成立。股份公司由财政部、中央汇金投资有限责任公司发起设立。
经营范围：
商业银行业务。
注册地址北京市西城区复兴门内大街55号
办公地址北京市西城区复兴门内大街55号,香港中环花园道3号中国工商银行大厦33楼
主营收入21984300
