网友提问 ：问题 2、近年来，公司在科技赋能保险主业方面有哪些典型案例？
2023-10-30 00:00:00
中国太保 (601601): 回答：答复：公司主要围绕获客、销售、核保、理赔、客户服务、风险控制等保险主业的关键流程进行科技赋能。销售环节，我们提供精准的客户营销，无论是产品推荐还是对接营销员，实现更高效的客户转化；理赔环节，我们提供自动化理赔支持，提升客户体验，降低作业成本、以及欺诈风险的出现；投资端，我们构建基于大数据的投资标的风险提前预警。举一个具体例子，我们在健康险理赔环节，通过区块链技术与医疗机构进行数据交换，客户完成就诊后可以自动发起理赔申请，数据自动传递至公司，公司主动识别客户理赔需求；此外，公司运用 OCR 能力，自动对理赔申请材料进行分类识别和审核，运用 AI 自动识别能力和 NLP 能力，直接从理赔申请材料中提取有效信息，进行自动化系统录入和包括反欺诈风险识别在内的信息审核，全面提高理赔环节自动化率。
2023-10-30 00:00:00
中国太保最新互动问答
- 问题 1、公司如何看待科技对保险业务的赋能？有哪些着力点？展望未来，公司在科技领域的布局计划是什么？
2023-10-30 00:00:00
- 问题 12、公司三季度末净资产较中期有所下降，其他综合损益中可转损益的保险合同金融变动增长较快，债类资产的公允价值变动不大，但三季度市场利率波动并不大，据此，应如何理解公司三季度末负债增加的同时净资产减少，是否为利率影响？
2023-10-30 00:00:00
- 问题 11、面对今年三季度资本市场波动现状，公司如何在资产管理过程中考虑新会计准则的影响，特别是新会计准则下，公司的权益投资策略是什么，针对传统险、分红险和财产险等不同资金账户，公司是否会做差异化安排？
2023-10-30 00:00:00
- 问题 10、面对复杂多变的外部资本市场环境，以及上半年大量销售预定利率 3.5%产品的行业现状，公司在资产负债久期匹配及降低负债成本方面有何管理思路和举措？
2023-10-30 00:00:00
- 问题 9、今年三季度雨水灾害较多，但公司产险业务整体承保表现较为稳健，剔除雨水灾害带来影响后，公司承保综合成本率在什么水平，支撑这一表现的主要业务是哪些？
2023-10-30 00:00:00
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中国太保
法定名称：中国太平洋保险(集团)股份有限公司
公司简介：
中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下称“太平洋保险”)是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,是国内领先的“A+H”股上市综合性保险集团。
经营范围：
本公司属于综合性保险集团公司,主要通过下属的中国太平洋人寿保险股份有限公司(以下简称"太保寿险")和中国太平洋财产保险股份有限公司(以下简称"太保产险")为客户提供全面的人寿及财产保险产品和服务,并通过下属的太平洋资产管理有限责任公司管理和运用保险资金。
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