焦点科技 (002315): 回答：功能端上线计划：目前公司的 AI 麦可已涵盖了文字、图片、视频等多种媒体形式，为 B2B 垂直领域的客户提供了数智化功能，目前 AI 麦可已经完成了大部分功能开发，2024 年，AI 麦可的功能迭代重点主要包括：（一）企业知识库的构建和应用。公司计划利用 AI 能力并结合客户自身的业务数据和知识，为客户打造专属的企业知识库，从而提升客户的业务效率和价值。例如，公司可以帮助客户实现智能问答、智能搜索、智能推送等基于客户知识库的功能。（二）数字人的优化和升级。公司 AI 麦可目前已经上线了数字人功能，后续在这个领域内为客户提供更加自然、人性化、互动性的服务。例如，公司可以帮助客户实现智能客服、智能导购、智能助理等基于数字人的功能。公司将继续优化数字人产品，让它更加逼真、智能、个性化。当然，AI 技术发展迅猛，公司的 AI 产品未来可能还有很多当下尚未发掘的方向，后续公司也会根据市场的需求和反馈，不断地对 AI 麦可进行创新和改进。AI 麦可发展规划：关于 AI 麦可的战略发展规划，可以分成以下三个阶段：第一阶段：快速整合阶段（已如期完成）在 2023 年，公司已经完成了 AI 麦可的主要功能并成功上线。公司的目标是快速的产品成型和明确的产品定位，以抢占市场先机。目前已经实现了智能产品发布（智能撰写产品信息、批量智能发品、智能产品润色、重复产品检查调整）、内容智能生成、AI 辅助商机跟进（AI 接待、买家智能画像、翻译与自动回复、新客分析与开发信撰写）、AI 辅助拓客（行业情报、智能拓客、行业扫描仪、商机线索管理）等能力。第二阶段：能力渗透和客群渗透阶段（进行中）从 2023 年末到 2024 年上半年，公司将重点进行能力的渗透和客群的渗透，能力渗透如上段提到的功能端上线计划，客群渗透即在此阶段公司会以继续扩大 AI 的使用客户量为重点。第三阶段：场景拓展和企业应用分层（进行中）自 2024 年一季度开始，公司将进行场景的拓展和企业应用的分层，围绕企业降本增效扩大 AI 应用的场景，覆盖更多的外贸企业。将 AI 解决方案和中国制造网目前的“X 业务”、全链路服务进行结合和渗透，比如说和目前中国制造网已经在代理销售的领动云建站服务、外贸客户管理软件等企业联合，将 AI 解决方案渗透进客户外贸全流程中。另外，目前公司的 AI 麦可采取的是订阅制的形式，后续计划根据企业自身的特点与需求，尝试企业级 AI 应用的分层，对于终端企业用户的更高诉求和明确目标，公司将为其提供更多扩展场景 AI 解决方案。

2024-02-23 00:00:00