启明星辰 (002439): 回答：A：首先，安全托管运营可以从更宏观的角度去看待。从 2017 年开始，启明星辰已经把安全运营作为公司顶级战略，到现在已经持续了 6 年的时间。在整个安全运营体系当中，我们也在不断的去变化和拓展。一是远程安全运营的探索实际上可以分为政府采购运营托管和企业运营托管。当下，我们看到安全运营托管将会出现两大类的客户群体：一类是有托管运维需求的高端客户，但它的托管运维需求不一定是远程的，还包含了大量现场运营服务。二是我们也在拓展中小机构远程标准化的运营服务。大客户主要是驻场运维服务，远程为驻场运维服务提供二线支持，实现现场和远程的结合。中小企业客户通常以远程运维服务为主，我们的安服团队会满足它们现场运维服务的需求。三是在跟中国移动合作时引入中国移动大量的人力资源，借助中国移动广阔的人力资源覆盖度，去完成相对标准化的现场运营支持。其次，在未来整个现场托管式运营服务或者说整个托管和现场结合起来的运营服务发展过程中，我们将会同时服务高端客户和和中小客户。启明星辰 9 月份跟中国移动签署了战略合作协议，规划了最近三年和中国移动共同构建多个城市安全运营中心的方案，使我们的运营服务充分地与中国移动的客户群体和中国移动的资源优势相结合。

2023-08-30 00:00:00