网友提问 ：公司长期进行品牌传播和明星代言，塑造中高端家居品牌形象。请问公司如何确保前端营销投入与后端交付、安装、售后、客户体验管理能力相匹配？如果广告端强调品质、温度和信任，但消费者在真实交付后遇到问题时只能面对流程化回复和转接，公司是否认为这会造成品牌传播与真实体验之间的落差，并损耗长期品牌资产？
2026-06-16 15:38:36
欧派家居最新互动问答
- 作为一个国民品牌，家家户户都至少听过的，特别是接近2万的股民，更有很多是你们的直接客户，虽然大环境不好，但是股价在短短几个月时间在如此低位直线下跌到这种地步，甚至突破了上市以来的最低点依然没有止跌的迹象，为什么公司没有一点维护股价的意思，实控人增持也拖着3000万到明天就是最后一天了还没有增持。
2026-06-12 15:35:14
- 董秘您好！当前新房市场走弱，存量旧改成为家居行业重要增长点，家居五金赛道成长性与盈利表现突出。公司一方面自主生产油烟机等厨电，另一方面大额五金全部外购，想了解两种模式背后的战略差异，以及公司针对五金板块是否有自产、并购或深化合作的相关规划？
2026-06-11 19:13:59
- 董秘您好：
目前新房市场逐年下滑，旧改存量房增长缓慢。这个是不争的事实！
查询家居行业发现悍高集团在家居五金国内市场连续几年都可以达到年营收增长25%以上，接近20%的净利率，请问贵公司有没有考虑加大在家居五金方面的投入。旧改存量市场的家居五金是非常好的增长点！
公司应该考虑尽快向大家居行业转型，定制家居在旧改存量市场的竞争处于明显劣势。
2026-06-11 19:13:59
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欧派家居
法定名称：欧派家居集团股份有限公司
公司简介：
1994年7月1日,公司前身广州市康洁厨房设备有限公司设立。
经营范围：
主要从事全屋家居产品的个性化设计、研发、生产、销售、安装和室内装饰服务。由定制橱柜起步,并从橱柜向全屋产品延伸,覆盖整体厨房、整体衣柜(全屋定制)、整体卫浴、定制木门系统、金属门窗、软装、家具配套等整体家居产品。
注册地址广东省广州市白云区广花三路366号
办公地址广东省广州市白云区广花三路366号
主营收入265300
