焦点科技 (002315): 回答：随着 AI 技术的不断发展，AI 在泛应用领域的技术普及日益平民化，人们在逐步使用、接受泛 AI 应用的过程中，会相应带动其在垂类领域对 AI技术的进一步需求。垂类 AI 相比于泛 AI 工具，在信息精准性、客户定制化需求、推广成本等方面具备更强的商业属性。外贸行业的客户在 AI 技术变革中的需求也是逐步递进式的，从提升效率的泛 AI 需求，逐步过渡到需要能够满足外贸/跨境等与企业经营相关的垂类场景的 AI 解决方案，最终发展为企业专属/定制化的 AI 数智大脑。在此背景下，中国制造网 AI 智能助手麦可应运而生。AI 麦可的产品定位：外贸企业的数字员工，为国内供应商提供一支由AI 外贸专家、企业培训师、美工、客服等多角色组成且熟悉供应商产品及外贸知识的数字化“员工”团队，从而帮助供应商提高日常工作效率，降低成本，主动拓客，提升平台订单转化率。时间轴：4 月 25 日：针对收费供应商会员开放了 AI 麦可的产品试用；5 月 15 日：正式发布 1.0 版本的 AI 麦可；6 月 30 日：完成两轮产品功能深化迭代；7 月及后续：不断更新整合新的产品和功能。目前，AI 麦可的功能模块根据国内中小供应商在中国制造网上成单的递进步骤分成三大类：信息发布、产品展示和商机跟进。7 月份计划推出的版本将使得麦可在垂类 AI 应用领域更进一步，实现了中国制造网沉淀多年的平台知识与行业知识的深度融合，并能够结合供应商的个性化产品信息提供专属 AI 服务。该版本主要包括两大功能：AI 客服和 AI 数字营销。AI 客服：AI 通过学习该供应商特有的产品数据、知识，智能回复采购商的问题，为供应商提供与海外全球采购商实时对话的“外贸业务员”，帮助供应商克服国际贸易时差问题和新员工产品培训周期长，上岗效率慢的问题。AI 数字营销：通过 AI 工具为国内供应商提供营销计划生成、行业情报、智能拓客等功能，为供应商提供更多的交易机会。这两类功能将使得 AI 麦可与供应商和买家的互动更高频化，麦可也会在这些互动过程中变得更加专业。

2023-07-07 00:00:00