网友提问 ：今年以来，顺丰已有多次因寄丢贵重物品事件登上微博热搜，引发舆论关注。比如，2月有消费者邮寄一只价值7万元的爱马仕包，几天后被告知包裹运输时烧毁；3月有消费者通过顺丰将两件价值万元的珠宝寄给顾客，发货前确认了珠宝外观无破损，其中一颗珠宝的外观出现了明显破损，另一颗也出现划痕；顺丰通报38万元劳力士手表遗失事件进展#冲上微博热搜榜首位，阅读量达4.5亿次。顺丰却屡屡陷入丢件保价服务差的争议中。为什么？
2023-11-30 15:09:18
顺丰控股 (002352): 回答：尊敬的投资者，您好！公司始终重视产品的时效交付和终端服务体验，对通过各渠道收集到的经营管理中存在的问题，均会认真分析总结，不断提高服务品质和客户满意度。其他应披露事项公司均会按照信息披露规则进行披露，感谢您的关注！
2023-12-07 10:24:48
顺丰控股最新互动问答
- 董秘您好，请问黑色星期五对贵司中美间快运业务量有什么影响？是否能提供数据。
2023-12-07 09:55:52
- 董秘您好，物流行业是信息密集型行业，公司是否考虑通过AI和租用算力实现更加合理的物流路由和运力分配？
2023-12-05 15:06:20
- 建议公司股权激励总经理，学习申通快递总经理王文彬1元购股权激励，激发高层员工工作积极性！
2023-12-05 15:07:11
- 顺丰董秘，你好，请问贵公司10月份的经营简报中，未如以往每月经营简报一样披露国际快递单量情况。想请问10月贵司的国际快递单量是多少？谢谢。
2023-12-05 15:08:39
- 董秘您好！请问下贵公司是否有统计过发票邮寄和总收入的占比？增税电子专用发票全面实行后，会影响收入的占比是多少？
2023-12-05 15:10:39
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顺丰控股
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