九安医疗 (002432): 回答：回复：公司率先以糖尿病管理作为切入点来实施互联网+医疗的核心战略，助力糖尿病全病程综合照护，加速糖尿病诊疗照护“O+O”新模式在中国、美国的推广。医疗的本质，是提高治疗效果、降低治疗成本。我们相信医疗服务一定会从医院延伸到家庭，糖尿病诊疗照护“O+O”新模式强调的是医护的延续性服务，线下是起点，线上是延续和延伸，为糖尿病患者提供长期的照护方案，持续的通过对糖尿病病人实时提供医学诊疗与生活干预，解决患者在日常生活中面临没人管、不会管、忘了管的核心问题。在院内，患者得到医疗诊断、营养咨询、患者教育等服务及针对患者病情制定的个性化照护方案；在院外日常生活中，做到“医嘱得到落实，有问题有人回答，出问题有人干预，健康知识及时推送”，通过日常在饮食、运动等生活方式上的干预，形成对患者监测、饮食、运动、药物、心理的全病程闭环管理，帮助患者行为的改变。糖化血红蛋白达标率平均值从基线的 30%左右提升到60%左右，不良率降到 5%以下，规范管理率达到 70%。该模式能够实现多方获益的效果，一方面提升患者依从性、治疗效果、满意度，另一方面提升诊疗管理效率，管理更多患者。与此同时，打造了“与糖”“共同照护”系统，院外数据实时上传，医生出诊可见。截至 2023 年半年报已累计 263 万余条健康教育和随访记录数据，院外营养上传和点评 282 万条，与照护团队沟通消息超 4000 万条。系统已达到三级安全等级保护要求，采用了最先进的加密技术，防止非授权的人员访问，定期进行安全评估，让健康数据得到最好的保护。在糖尿病照护管理中，引入新技术、新理念，采用线上线下结合，建立糖友社群，通过活动和社交建立归属感，激励更多患者。利用新媒体，为糖友提供丰富多彩、贴近生活的健康教育知识。随着国内外关于互联网医疗支持政策的落地，公司的糖尿病照护业务已经实现一定规模营业收入。目前已在全国约 50 个城市、300 余家医院落地。根据公司 2023 年半年度报告，国内开通付费模式的合作医院共 97 家，经统计，付费患者的依从性远超过免费管理的患者，付费到期后患者依然能有一定自我管理的惯性维持，测量习惯好于免费管理中的患者。糖尿病照护业务相关收入约 1,481 万元，其中在国内的营业收入约 973 万元，在国外的营业收入约 508 万元，照护的病人规模超 18 万人。在美国，医保已经明确了“互联网+医疗”服务的付费方式，公司的美国子公司已通过“O+O”新模式，在慢病管理领域与约 50 家诊所进行合作，在医生和患者中形成良好的口碑，带动了更多的医生加入，照护病人数约 1 万人。我们选择与医疗机构合作，是因为医院、医生是医疗的核心，病人在哪里，我们就去哪里。我们深信，医疗的关键是医生，最宝贵的资源是医生的时间，我们“O+O”新模式的目的不是利用医生的碎片时间，而是让医生在有限的看诊时间内，有效地提高看诊质量和诊疗效果，让医生发挥最大的价值。

2024-01-03 00:00:00