网友提问 ：近期因家里老人寄送东西，电话填错，东西一直未到，但显示签收。多次联系快递员，口口声声答应送过来，多次跳票，态度恶劣。请问作为上市公司，何种企业文化能培养出这种牛逼员工。另外，在公司业务流程上，1是否是电话填错就不给送，2是否可以忽悠收件人，3是否未送到但可以显示签收。4其他公司快递员在电话联系不到的情况下，会有核实的步骤，比如联系寄件人，但贵公司快递员强硬的说他们不负责，联系不上就不给送？
2017-11-04 22:27:00
申通快递最新互动问答
- 请问贵司非自营转运中心（加盟商内部集散中心）数量有多少呢？贵司有无进一步提高直营程度的打算？贵司认为多大程度的转运中心直营是合适的呢？ 贵司自营网点数量有多少呢？有无进一步提高自营网点的打算呢？贵司认为多少比例的自营网点是合适的呢？
2017-11-03 16:39:00
- 巨大用户的切入研究申通有巨大的用户资源，在互联网时代，用户就是财富。我的建议是广告，当然未来的方向不只是广告，会有各种企业集团有合作意向，因为我们有用户资源。广告由我们订立规则，与广告的客户交流设计，由广告用户提供包装，我们提取广告费用。当然设计应该有舒适感，不是垃圾广告感到反感。让广告的客户为我们创造许多的可能。
2017-11-03 16:40:00
- 我的运单号221208375763，在没有送货的情况下贵公司系统已显示签收，签收人是“南粮便民店”。请问：1.贵公司制度对送快递的签收规定是什么，是否允许未送达编签收？2.贵公司的送货人怎么还有这种名字，难道连最起码的实名制都做不到么，还能虚拟？3.这种行为贵公司怎么定义，按制度规定怎么处理？4.贵公司的客户投诉程序和处理要求是什么，投诉后至今未接到电话反馈。
2017-10-23 13:06:00
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申通快递
法定名称：申通快递股份有限公司
公司简介：
公司前身是玉环艾迪西铜业有限公司,成立于2001年11月1日。2008年7月29日,经商务部商资批[2008]977号批准,玉环艾迪西铜业有限公司整体变更为浙江艾迪西流体控制股份有限公司。
经营范围：
国内快递、普通货运、货物运输代理、仓储服务、装卸服务在内的快递物流综合服务。
注册地址浙江省玉环市机电工业园区
办公地址上海市青浦区重固镇北青公路6598弄25号
主营收入1568600
