网友提问 ：关于加强4S店细节管理和培训的建议（3）：总之，比亚迪目前在细节管理上还有很大提升空间，建议公司进一步在用户体验的细节方面下更大功夫。
2024-09-29 07:50:14
比亚迪 (002594): 回答：您好！感谢您对公司销售及售后方面的建议！
2024-10-15 16:04:49
比亚迪最新互动问答
- 关于加强4S店细节管理和培训的建议（2）：2）本人此次接到的4S店保养通知电话使用的是手机号码（以往都是4S店通过座机电话通知），而且来电显示该号码已被多人标注为骚扰电话。还好我接了这个电话，换其它车主可能直接挂断了。首先使用手机号码提供售后服务会给用户留下不正规的印象。其次号码被众多接听者标注为骚扰电话，说明4S店营销和售后共用了一个电话号码，因为通常只有电话营销的号码才会被接听者标注为骚扰电话
2024-10-15 16:04:52
- 关于加强4S店细节管理和培训的建议（1）：几天前本人接到4S店保养提醒的电话，其中暴露了以下两个细节性问题：1）4S店人员电话中通知保养的语言比较生硬、语气比较直接，缺乏温度和亲和感，给人一种例行公事的简单粗暴感，希望加强店端人员与用户语言沟通的素养和技巧的培训，要有把用户视为衣食父母的意识。建议这方面借鉴招商银行、航空公司等优秀服务企业的培训经验和方法。
2024-10-15 16:04:57
- 董秘，您好，贵公司最新股东人数多少？
2024-09-30 16:34:42
- 尊敬的上市公司您好:国家近些年大力发展碳中和以及碳排放一些列的相关政策，贵公司在碳排放这方面为国家做出了优越的贡献。贵公司是否有碳交易这方面的隐形收入呢？
2024-09-30 16:35:37
- 尊敬的上市公司您好:国家近些年大力发展碳中和以及碳排放，新能源公司应该是直接受益的行业贵公司在这方面的建树如何？2023信息部显示贵公司拥有上千万的碳积分，车企碳积分的作用如何以及是否会给贵公司带来一些什么样的收入呢？作为一名股东对公司的这方面比较关注感谢回答
2024-09-30 16:35:44
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法定名称：比亚迪股份有限公司
公司简介：
本公司的前身深圳市比亚迪实业有限公司成立于1995年2月10日。经原国家经贸委《关于同意设立比亚迪股份有限公司的批复》(国经贸企改[2002]153号)以及《关于同意比亚迪股份有限公司调整股本结构的复函》(国经贸厅企改函[2002]348号)批准,深圳市比亚迪实业有限公司收购深圳市比亚迪锂电池有限公司后以截至2002年4月30日经审计的净资产390,868,003元为基准折合股本共计390,000,000股,于2002年6月11日变更设立本公司,并于7月31日在香港联交所主板上市。
经营范围：
二次充电电池业务、手机部件及组装业务,以及包含传统燃油汽车及新能源汽车在内的汽车业务。
注册地址广东省深圳市大鹏新区葵涌街道延安路一号
办公地址广东省深圳市坪山新区比亚迪路3009号,香港新界沙田乡事会路138号新城市中央广场2期17楼1712室
主营收入
