拓尔思 (300229): 回答：您好！金融科技是公司的成长业务版块，主要面向银行业金融机构提供智能风控、智能消保、普惠助贷、绿色金融等金融科技领域的软件产品及数据服务。目前，公司的金融科技业务主要以“软件产品+大数据服务+订阅SaaS服务”的融合模式为客户提供服务。 以智能消保平台为例，TRS数星智能消保管控平台是一套综合性的金融消费者权益保护解决方案，帮助银行保险机构在事前审查、事中管控、事后监督三大环节推进消保数字化管控工作，构建一体化消保管控、智能消保审查、投诉工单管理、投诉预警分析四大模块，将拓尔思大模型Agent能力应用到智能审查、投诉处理、诉后分析等多个场景，推动“数字化、智能化、标准化、体系化、精细化”的消保管控机制建设，助力消费者权益保护工作实现高质量科技转型。 目前，TRS数星智能消保管控平台已在招商银行、民生银行、北京银行、天津银行、浦发银行、上海农商行、浙商银行、中国银联落地应用，覆盖消保智能审查、消保知识库构建、投诉智能处理、投诉预警分析等领域，全面赋能消费者权利保护工作。 感谢您对公司的关注。

2024-03-18 16:58:20