蜂助手 (301382): 回答：总的来说，数字商品的综合运营板块较长一段时间内不会出现天花板的现象。可以从三个方面理解这个问题：（1）在宏观层面，互联网用户粘性趋于稳定，市场趋近饱和。移动互联网流量红利逐步消退，存量市场的竞争愈发激烈。在此背景下，聚焦精细化运营、挖掘用户深层需求、提升客户访问频次和粘性是各企业有限的市场空间内保持竞争力和用户忠诚度的关键策略。提供“高频、刚性、普遍”的数字商品服务内容、活动是满足行业应用拉新、促活、提升营收的绝佳手段，因此公司数字商品综合运营的市场空间巨大。（2）在中观层面，公司拥有一套成熟完整的自有能力。给渠道客户提供一站式数字化虚拟商品交易及营销能力解决方案，并提供运营平台服务、营销方案等运营支撑服务。未来公司拓展业务的方向主要有：一是扩大同类型业务落地的区域，从广东扩展到全国的若干个省份，以及部分客户的总部；二是拓展同一类型客户的数量，比如银行客户从央企性银行，逐步扩展到全国股份性银行，或者地区性银行；三是对存量客户，通过推出联合产品、推出新产品的运营方案、高毛利的产品运营方案等方式，来实现存量客户合作规模的壮大。因此公司数字商品综合运营还有巨大的可拓展空间。（3）在微观层面，公司在渠道运营上，迭代升级了更加完善的数字商品综合支撑云平台能力，实现“工具化、标准化配置、自动化”，能快速满足客户个性化需求，产品化程度进一步提升，能够更加高效地支撑产品的快速接入、渠道营销活动的快速上架和发布；公司拥有成熟高效的渠道运营支撑系统，包括营销系统、订单系统、商品系统、对账系统等，能满足快速迭代开发的业务需求；公司拥有具备营销、设计、客服、售后、系统支撑等完整服务的运营团队，高效解决客户问题，满足客户需求，提供及时、专业的解决方案。因此，未来公司也将持续保持完善技术的能力。总的来说，公司数字商品的综合运营板块较长一段时间内没有天花板，还有很大的增长空间。

2024-08-27 00:00:00