网友提问 :你好,近日澎湃新闻报道了“湖北大妈去邮储银行存款变买保险”一事,大妈无奈向澎湃新闻投诉后,贵行才同意退款但要求大妈签订一份承诺书,承诺撤销澎湃新闻的报道并不再发文。贵行工作人员所谓的“妥善解决了该问题”,是指切实加强了内控管理还是只是实施了舆情管控?还有多少类似事件被贵行如此“妥善解决”了?
2021-11-19 14:42:31
邮储银行 (601658): 回答:您好,感谢您的关注。我行坚持“以客户为中心”的服务理念,持续建立健全消费者权益保护工作体制机制,将消费者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略,坚持业务发展与消费者权益保护协调共进,切实保护消费者合法权益。我行畅通客户咨询投诉渠道,提供24小时客服热线(95580)以及信用卡客服热线(400-88-95580),为广大客户提供快速、准确、便利的服务。
2021-11-19 14:42:31
邮储银行最新互动问答
- 董秘你好,8月10日你公司被银保监行政处罚(辽银保监罚决字〔2021〕6号)。怎么又被罚了?什么原因?
2021-11-19 14:42:31
- 你好,9月9日邮储银行白城市分行被银保监局行政处罚(白银保监罚决字〔2021〕5号)。9月份尚未过半你行就已经收到四张罚单(白银保监罚决字〔2021〕5号、甬银保监罚决字〔2021〕68号、宁银保监罚决字〔2021〕2号、随银保监罚决字〔2021〕3号),出现这种情况,你行是否应该重视起来?
2021-11-19 14:42:31
- 董秘你好,9月8日你行被牡丹江银保监分局行政处罚(牡银保监罚决字〔2021〕18号)。这是9月份以来你行收到的第五张罚单了,你行是不是应该正视问题、坦诚地说明一下?
2021-11-19 14:42:31
- 您好!,请问贵公司是否为恒大海外美元债做了担保?
2021-11-19 14:42:31
- 董秘你好?EMS快递是不是跟邮储银行是同一家公司?
2021-11-19 14:42:31
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邮储银行
法定名称:中国邮政储蓄银行股份有限公司
公司简介:
中国邮政储蓄银行有限责任公司于2007年3月6日正式成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。
经营范围:
中国邮政储蓄银行股份有限公司在中国提供银行及相关金融服务。该银行主要通过个人银行、企业银行及资金业务运营。个人银行业务向个人客户提供多种产品及服务,包括人民币及外汇存储、贷款、银行卡及中间业务产品及服务。企业银行业务为企业客户提供多样化金融产品及服务,包括企业贷款、贴现票据、企业存款及中间业务产品及服务,如:结算、票据管理、现金管理、投资银行、托管及公司理财。资金业务主要包括金融市场业务,如:市场交易、投资、同业融资及票据贴现。资金业务还包括资产管理。
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