网友提问 ：董秘你好，你公司近期因“未按规定对保险销售过程进行同步录音录像”被天津银保监局连续处罚两次（津银保监罚决字〔2021〕94号、津银保监罚决字〔2021〕99号）。你公司不按规定进行“双录”，是否会产生大量“存款变保险”现象？是否有消费者因此权益受损？
2022-02-17 11:43:16
邮储银行 (601658): 回答：您好，感谢您的关注！我行坚持“以客户为中心”的服务理念，持续建立健全消费者权益保护工作体制机制，将消费者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略，坚持业务发展与消费者权益保护协调共进，切实保护消费者合法权益。我行畅通客户咨询投诉渠道，提供24小时客服热线（95580）以及信用卡客服热线（400-88-95580），为广大客户提供快速、准确、便利的服务。
2022-02-17 11:43:16
邮储银行最新互动问答
- 你好，2022-01-24你公司被中国银保监会漳州监管局行政处罚（漳银保监罚决字〔2022〕3号）。是什么原因，有无整改计划？
2022-02-17 11:43:16
- 董秘你好，2021年12月31日你公司被中国银保监会湛江监管局行政处罚（湛银保监罚决字〔2021〕13号）。你公司连收监管罚单，管理上是不是存在较大漏洞？
2022-02-17 11:43:16
- 你好，近日邮储银行吕梁市分行又被监管部门行政处罚（吕银保监罚决字〔2022〕3号）。你公司的内部管理为什么如此混乱？
2022-01-28 15:42:17
- 董秘你好，2022年1月17日你行又被大同银保监分局行政处罚（同银保监罚决〔2022〕8号）。你行近来连收罚单，有无改进计划？
2022-01-28 15:42:17
- 你好，2021年12月28日你公司又被中国银保监会海南监管局行政处罚（琼银保监罚决字〔2021〕43号）。你公司内控管理是不是存在较大漏洞？
2022-01-28 10:19:39
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邮储银行
法定名称：中国邮政储蓄银行股份有限公司
公司简介：
中国邮政储蓄银行有限责任公司于2007年3月6日正式成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。
经营范围：
中国邮政储蓄银行股份有限公司在中国提供银行及相关金融服务。该银行主要通过个人银行、企业银行及资金业务运营。个人银行业务向个人客户提供多种产品及服务,包括人民币及外汇存储、贷款、银行卡及中间业务产品及服务。企业银行业务为企业客户提供多样化金融产品及服务,包括企业贷款、贴现票据、企业存款及中间业务产品及服务,如:结算、票据管理、现金管理、投资银行、托管及公司理财。资金业务主要包括金融市场业务,如:市场交易、投资、同业融资及票据贴现。资金业务还包括资产管理。
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